تجارت الکترونیک چیست ؟

اولین کار در بررسی یک موضوع داشتن تعریفی جامع و استاندارد از آن موضوع می باشد. با توجه به جدید بودن رشته فناوری اطلاعات        و  به طور خاص، تجارت الکترونیک هنوز تعریف واحد و کلی ندارد . یک تعریف ساده از تجارت الکترونیک: انجام هرنوع معاملات تجاری، از         طریق ابزارهای الکترونیکی مانند اینترنت، تلفن، تلویزیون، کامپیوتر و گوشی‌های هوشمند را تجارت الکترونیک می‌گوییم.

   تعاریف تجارت الکترونیک از بینش های مختلف :

  •  بینش ارتباطات: تجارت الکترونیک رساندن کالا، خدمات، اطلاعات و یا پرداخت پول به وسیله ی شبکه‌های کامپیوتری و یا هر وسیله الکترونیکی دیگر می باشد.

 

 

  • بینش خدمات: تجارت الکترونیک ابزاری است که نیاز مندی های مشتریان، شرکت ها و مدیران را در جهت رسیدن به کیفیت بهتر، سرعت بالاتر و خدمات باکیفیت تر را با هزینه کمتر محقق می سازد.

 

  • بینش آنلاین: تجارت الکترونیک توانایی خرید، فروش، عرضه،تقاضا، مبادله محصولات و اطلاعات از طریق اینترنت و یا هر شبکه آنلاین دیگر را فراهم می‌سازد.

     مزایا تجارت الکترونیک

  • راه اندازی یک تجارت به صورت آنلاین مزایای بسیاری دارد. اما به‌صورت خلاصه می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
  • مردم از سراسر دنیا به تجارت شما دسترسی دارند.
  • تجارت شما ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته در اختیار مشتریان است.
  • خدمات و سرویس رسانی به مشتری به‌روز‌رسانی و بهینه می‌گردد.
  • هزینه‌های تجارت آنلاین بسیار کم‌تر از کسب و کار سنتی و آفلاین است.
  •  ارسال تولیدات به‌سرعت انجام می‌شود.
  • کاغذ کمتری مصرف می‌گردد و صرفه جویی می‌شود.
  •  شما می‌توانید کسب و کار خود را از هر گوشه از جهان مدیریت کنید.
  • شما می‌توانید در هر شرایطی و به صورت آزادانه کار کنید.

   مراحل راه اندازی تجارت الکترونیک

  • ثبت دامین
  • طراحي سایت حرفه ای
  • خرید فضای اينترنتی
  • پرداخت الکترونيکي
  • ایجاد و تأمین امنيت وب سايت برای مشتریان
  • بازاريابي، تبلیغات و جذب مشتریان

 

   مزایای تجارت الکترونیک چیست؟

  1.  قابلیت کاهش قیمت محصولات
  2.  جهانی شدن فعالیت شرکت‎ها
  3.  افزایش تعداد مشتریان از طریق بازاریابی
  4.  امکان خرید بصورت آنلاین و در هر ساعت از شبانه روزنلا
  5. گسترش فعالیت‎های شرکت در سطح ملی و بین‌المللی
  6.  امکان مقایسه سریع و به موقع قیمت محصولات توسط مشتریان
  7. تسهیل حمل و نقل عمومی و کاهش هزینه‎های ارتباط از راه دور
  8. دسترسی مشتریان به اطلاعات مربوط و مفصل در عرض چند ثانیه
  9.  کمک به شرکت‎های کوچک برای مقابله و رقابت با شرکت‎های بزرگ
  10.  تهیه مواد و خدمات مورد نیاز در کمترین زمان ممکن  از سایر شرکت‎ها
  11.  ایجاد انتخاب‎های گسترده برای مشتریان و در نتیجه رضایتمندی آنها
  12.  امکان تعامل و برقراری ارتباط میان مشتریان و مبادله نظرات و مقایسه تجربیات آنها
  13.  امکان کار در منزل و کاهش نیاز به طی کردن مسافت‎های درون شهری و به تبع آن کاهش ترافیک و آلودگی
  14.  حذف واسطه‎ها و کوتاه کردن کانال‎های بازاریابی و در نتیجه تولید محصولات با قیمت نهایی کمتر و سود بیشتر
  15.  امکان استفاده مردم در  سراسر دنیا اعم از کشورهای صنعتی و در حال توسعه و مناطق روستایی و دورافتاده

 

   کاربرد تجارت الکترونیک

تجارت الکترونیکی در سطح وسیعی کاربرد دارد به این معنا که نه تنها شامل خرید و فروش از طریق اینترنت است؛ بلکه  شامل سایر     جنبه‌های فعالیت تجاری مانند تهیه لیست از کالاها، مدیریت تولید، تهیه، توزیع، جا به جایی کالاها و همچنین خدمات پس از فروش     می‌شود.

0 پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟
در گفتگو ها شرکت کنید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

یک + 16 =