برای اینکه بتوانیم از تجارت الکترونیکی به عنوان یک ابزار موثر در توسعه صادرات استفاده کنیم باید بیشتر با مفهوم تجارت الکترونیک اشنا شویم، ما در اینجا قصد داریم به تعریف و برسی بیشتر تجارت الکترونیک بپردازیم.

تجارت الکترونیکی به چه معنا است ؟

به بیان ساده تجارت الکترونیک  به خرید و فروش کالاها، خدمات و اطلاعات از طریق شبکه های رایانه ای و اینترنت را تجارت الکترونیک می گویند.

حال از دیدگاه های مختلف به برسی تجارت الکترونیک می پردازیم:

از دیدگاه ارتباطات: تجارت الکترونیکی تحویل اطلاعات، کالاها و خدمات با پرداخت الکترونیکی است .

از دیدگاه فرایند تجاری: تجارت الکترونیک به کارگیری فناوری جهت مکانیزه کردن مبادله های تجاری و گردش کالاها است.

از دیدگاه خدمات: تجارت الکترونیکی کاهش دادن هزینه های کلی و همزمان افزایش سرعت و سود بیشتر است .

• تجارت الکترونیک و صادرات

تجارت الکترونیکی فرصت های رقابتی زیادی برای شرکت های تجاری و سازمان ها به وجود اورده است.امروزه به ندرت شرکت های تجاری را می توان یافت که با تجارت الکترونیکی روبه رو و آشنا نشده باشد.

دو دلیل اصلی که باعث می شود مدیران از تجارت الکترونیکی استفاده نکنند:

1. آشنا نبودن مدیران شرکت با فناوری و اینترنت

بیشتر مدیرانی که شرکت های تجاری را مدیرت می کنند به نقش اینترنت در صادرات واقف نیستند و به همین دلیل از تجارت الکترونیکی استفاده نمی کنند.

2. ملاحظات هزینه و امنیت

برخی دیگر از مدیران هم به دلیل هزینه ها و دلایل امنتی نمی خواهند از تجارت الکترونیکی استفاده کنند.

مانع دوم بیشتربه دلیل مانع اول بوجود می آید به زبان ساده وقتی مدیران با اینترنت آشنایی نداشته باشند در محاسبات خود درباره تجارت الکترونیکی دچار اشتباه می شوند و در نتیجه فکر می کنند استفاده از اینترنت و تجارت الکترونیکی هزینه های بالایی و امنیت پایینی دارد درصورتی که اصلا اینطور نیست.

حال به نقش تجارت الکترونیک در صادرات می پردازیم:

تجارت الکترونیک در اصل با:

1. سود بیشتر، کاهش هزینه ها و در نتیجه کاهش فشار بر قیمت ها و حفظ تورم را در سطح پایین
2. ورود شرکت های تازه وارد جهت تامین تقاضای فعلی
3. افزایش آمار کسب و کارهای جدید
4. ایجاد محیط خلاق در راستای تاسیس شرکت های جدید

تاثیرات تجارت الکترونیکی در صادرات

• کاهش هزینه ها و مانع صادرات

یکی از اصلی ترین مشکلات شرکت های تجاری در صادرات نداشتن سرمایه و ظرفیت کافی، پیچیدگی صادرات و سختی های آن است. تجارت الکترونیک با در اختیار گذاشتن یک سری روش های اقتصادی و به صرفه جهت جذب مشتری خارجی و ارائه یک سری خدمات به آن ها این موانع را تا حدودی برطرف کرده است .

• ابزار موثر در بازاریابی برای صادرکنندگان

تجارت الکترونیکی باعث افزایش صادرات در بستر اینترنت شده است. اینترنت مثل یک ابزار بازاریابی مورد استفاده صادرکننده ها قرار گرفته است.

امروزه بازاریابی در شرکت ها و سازمان ها نقش بسیار موثری و جایگاه ویژه ای دارد. زیرا رمز موفقیت سازمان ها و شرکت ها داشتن مزیت های رقابتی است. بازاریابی الکترونیکی با ایجاد وفاداری، تبلیغات، ارتباطات با مشتری و … توسعه صادرات را باعث شده است. بر خلاف بازاریابی سنتی که تمرکز شرکت ها بر روی فروش می باشد، بازاریابی الکترونیکی بر روی مشتری تمرکز می نماید و به مشتری ارزش می دهد. بازاریابی الکترونیکی باعث می شود تا صدور محصولات و کالاهای صادراتی به صورت بموقع، سریع و قابل اعتماد به دست مشتری برسد

• نداشتن حد و مرز جغرافیایی

در تجارت الکترونیکی صادرات و تجارت در مکان معنی خود را از دست داده است. به معنای دیگر تجارت الکترونیکی این امکان را به ما می دهد که کالاهای خود را به تمام نقاط  دنیا صادر کنند.

• ایجاد یک وبسایب برای صادرات
• ازطریق وبسایت می توانید یک راه ارتباطی بین شرکت های تجاری و مشتریان ایجاد کنید
• از طریق همان وبسایت خدمات مشتری، پشتیبانی فناوری و حتی فروش بهنگام را به وجود می آورند و صادرات خود را توسعه می بخشند.

شما می توانید برای کسب اطلاعات بیشتر و راه اندازی تجارت الکترونیکی خود با واحد پشتیباتی تجارت الکترونیکی پارسه تماس بگیرید