طراحی سایت

طراحی سایت

سایت شما به عنوان هسته و نقطه مرکزی دنیای تجارت آنلاین کسب و کارتان است. دنیایی که تمام رود خانه های دیجیتال در آن جریان دارند و مهم ترین آنها گوگل است که ترافیک ارگانیک را به سایت شما سرازیر میکند. شاید تا چند سال پیش هیچ کس به اهمیت طراحی سایت حرفه ای و سئو برای موفقیت یک کسب و کار اینترنتی فکر نمیکرد ولی با تغییرات الگوریتم های گوگل در چند سال اخیر و توجه به زیبایی طراحی و کاربرد پذیری سایتها،مدیران متوجه شدند که دیگر زمان به روز شدن و ایجاد تغییرات لازم در سایت ها رسیده است.

طراحی سایت حرفه ای باید بخش مهمی از استراتژی آنلاین تجارت شما باشد برای اینکه نوع حضور و هویت شما را نشان میدهد. همانطور که یک ویترین فروشگاه میتوان افرادی را که حتی قصد خرید ندارند به داخل فروشگاه بکشد، یک سایت حرفه ای هم میتواند کاربرانی را که بصورت گذری از کانال های مختتلف وارد سایت شده اند را به سمت مشتری شدن و خرید هدایت کند و این یعنی سود آوری برای مجموعه.

انتخاب دامنه مناسب:

مهم ترین بخش قبل از شروع طراحی سایت انتخاب نام دامنه مناسب است.اینکه پسوند دامنه ir باشد یا  com یا هر پسوند دیگری کاملا به نظر شخصی شما، منطقه جغرافیایی مخاطبین و نوع فعالیت شما بستگی دارد ولی همه حالت ها باید نکات زیر را برای خرید دامنه در نظر بگیرید  :

•  حداقل حروف ممکن را داشته باشد و بتوان به راحتی آن را به خاطر سپرد
•  معرف نام برند شما باشد و تا حد ممکن تشابه با دامنه از قبل ثبت شده نداشته باشد.
•  تا حد ممکن کلمه کلیدی اصلی مد نظرتان در دامنه استفاده شده باشد.
•  اگر تمرکز شما روی کشور خاصی است و مخاطب غیر آن ندارید از پسوند همان کشور استفاده کنید
•  پسوندهای مختلف یک دامنه را تست کنید که قبلا توسط برند مشابه شما ثبت نشده باشد.برای مثال شما site.com را ثبت کرده اید و برندی که خدمات مشابه شما را دارد site.ir را ثبت کرده است و کاربر چون آدرس سایت شما نمیداند ممکن است اشتباها به سایت رقیب شما برود و به این ترتیب تعدادی از کاربران خود را از دست بدهید.
• برای جلوگیری از سوء استفاده از نام برند و ثبت دامنه های مشابه توسط رقبا پیشنهاد می شود تمامی پسوند های اصلی مشابه دامنه خود را ثبت کنید و همه آنها را روی سایت خود پارک کنید اگر دامنه شما .com است سعی کنید پسوند .ir همان دامنه را هم بخرید.

سرعت سایت :

بعد از اینکه دامنه مورد نظر خود را انتخاب کردید باید به سراغ سرویس دهنده مناسب برای میزبانی سایت تان باشید.این روزها هزاران شرکت سرویس دهنده داخلی و خارجی با قیمت های مختلف هاست میفروشند و از آنجا که هیچ نظارتی روی آنها نیست و مرجعی وجود ندارد که کیفت سرویس را در این شرکت ها طبقه بندی کند, واقعا انتخاب برای مشتریان سخت است و شرکت هایی هستند که بارها به دلیل کیفیت پایین خدمات مجبور شده اند سرویس دهنده هاست خود را تعویض کنند.

رابط کاربری:

یکی از مهم ترین عوامل طراحی سایت حرفه ای توجه به رابط کاربری یا User Interface سایت است. اولین چیزی که کاربر بعد از ورود به سایت با آن مواجه میشود نمای ظاهری آن است که اگر جذابیت لازم را داشته باشد میتواند انگیزه ماندن در سایت را به کاربر بدهد.

داشتن یک سایت زیبا و مدرن به نوعی حرفه ای بودن شما را هم به کاربر نشان میدهد و این باعث بهبود وضعیت نام برند شما در اینترنت میشود.

برای داشتن سایت مناسب رعایت نکات بالا به همراه نکات مهمی که در سایر مقالات ذکر کردیم اولین قدم برای شروع کسب و کار موفق میباشد.

ایمیل مارکتینگ

ایمیل مارکتینگ

یکی از شاخه های تجارت الکترونیک و در واقع تبلیغات اینترنتی، ایمیل مارکتینگ می باشد. شما برای استفاده از این طرح ابتدا باید از مفهوم ایمیل مارکتینگ با خبر شوید. ما در این مقاله به تعریف ایمیل مارکتینگ و مزایا و معایب این روش می پردازیم .

ایمیل مارکتینگ یا بازاریابی ایمیلی

به عمل ارسال ایمیل‌های تجاری به گروهی از افراد که در حال حاضر مشتری بالفعل یا بالقوه ما هستند، ایمیل مارکتینگ یا بازاریابی ایمیلی گفته می‌شود. شاید برایتان سوال مطرح شود که چرا باید به ایمیل مارکتینگ اهمیت دهیم؟ راه‌های فراوانی برای تبلیغ یک محصول وجود دارد و در حال حاضر یکی از محبوب‌ترین روش‌ها استفاده از شبکه‌های اجتماعی و کمک گرفتن از اینفلوئنسر مارکتینگ است. اما همچنان با تمامی این تغییرات، ایمیل مارکتینگ و بازاریابی ایمیلی یکی از بهترین شیوه‌های تولید سرنخ و وفادارسازی مشتری است.

مهم ترین مزایای ایمیل مارکتینگ

• هدفمند‌سازی، تجزیه و تحلیل

با توجه به در دست داشتن داده‌های مشترکین که خود هنگام ثبت‌نام در لیست ایمیل در اختیار شما گذاشته‌اند، امکان ارسال هدفمند و تجزیه‌وتحلیل نتایج وجود دارد. از این طریق می‌توانید به‌صورت دقیق متوجه شوید چه کسی ایمیل را باز کرده و یا بر لینک آن کلیک کرده است. درصورتی‌که با مارکتینگ در تلویزیون، رادیو، بیلبود و … امکان دنبال کردن عملکرد مخاطبان وجود ندارد.

• گسترش ارتباط با مشتریان

ایمیل مارکتینگ ازجمله روش‌هایی است که باعث تداوم ارتباط کسب‌وکارها با مشتریان سابق، جذب مشتریان جدید و تشویق مخاطبان غیرفعال به ادامه ارتباط می‌شود.

• قابلیت اشتراک‌گذاری

مشترکین به‌راحتی می‌توانند تنها با کلیک بر روی یک دکمه، ایمیل‌ها را برای دوستان و آشنایان خود ارسال کنند و از این طریق برند شما را به آن‌ها معرفی کنند.

• دسترسی آسان

مردم در سراسر جهان از راه‌های مختلفی مانند کامپیوتر، موبایل، تبلت و غیره به ایمیل خود دسترسی دارند و با توجه به گستردگی و آسان بودن استفاده از ایمیل‌ها، این راهکار می‌تواند مارکتینگ را برای شما تسهیل کند.

• هزینه و زمان کمتر

بدون توجه به اینکه خودتان مسئول راه‌اندازی سیستم ایمیل مارکتینگ باشید یا یک آژانس تبلیغاتی دیجیتال این کار را برای شما انجام دهد، این روش در مقایسه با سایر راه‌های مارکتینگ، بسیار ارزان و مقرون‌به‌صرفه محسوب می‌شود. در این روش، امکان ارسال هزاران ایمیل با صرف وقت و انرژی کمی وجود دارد.

• نرخ بازگشت سرمایه بالا

با توجه به هدفمندی ایمیل مارکتینگ و دسترسی به مخاطبان هدف و همچنین صرف هزینه کم برای این روش، نرخ بازگشت سرمایه در مقایسه با سایر روش‌های مارکتینگ بیشتر است. به‌طور متوسط، به ازای صرف هر ۱ دلار در ایمیل مارکتینگ، ۴۰ دلار به دست می‌آید.

• قابلیت تقسیم‌ بندی فهرست ایمیل ها بر اساس علایق مشتریان

به‌منظور ارسال ایمیل برای مخاطبینی که علاقه‌مند به دریافت ایمیل هستند و همچنین ارسال ایمیل‌های مرتبط با علایق مشترکین، تقسیم‌بندی فهرست ایمیل‌ها کاری ضروری است. این تقسیم‌بندی بر اساس اطلاعات جمع‌آوری‌شده از مشترکین از راه‌های مختلف مانند داده‌های ثبت‌نام، نظرسنجی‌ها، رفتار کاربران در وب‌سایت و … به دست می‌آید.

• قابلیت شخصی‌سازی

با استفاده از تقسیم فهرست ایمیل به گروه‌های کوچک‌تر، می‌توان برای هر بخش از مشترکین خود ایمیل‌های مرتبط با علاقه‌مندی‌های همان بخش را ارسال کرد و از این طریق نرخ بازگشایی و کلیک کمپین‌های ایمیلی را افزایش داد.

• قابلیت پیگیری کردن (track)

ابزارهای ایمیل مارکتینگ امکان دنبال کردن شاخص‌هایی مانند نرخ بازگشایی، نرخ کلیک و … را به کسب‌وکارها می‌دهد. با استفاده از تجزیه‌وتحلیل نتایج به‌دست‌آمده، می‌توان به‌راحتی متوجه مشکلات موجود در کمپین شد و در جهت رفع مشکلات و بهینه‌سازی کمپین تلاش کرد.

معایب ایمیل مارکتینگ

• امکان اسپم شدن:

ارسال بیش‌ازحد ایمیل‌های تبلیغاتی و ایمیل‌‌هایی با محتوای غیر مرتبط با مشترکین، آزردگی مخاطبان را در پی دارد و ممکن است آن‌ها ایمیل‌های شما را به‌عنوان اسپم قرار دهند. این موضوع موجب تخریب وجهه و اعتبار کسب‌وکار خواهد شد.

• ایمیل‌های دریافت نشده:

ایمیل‌هایی که ازنظر طراحی ضعیف هستند و یا از عبارات spammy در عنوان و تیترهای ایمیل استفاده می‌کنند، توسط نرم‌افزارهای مربوطه فیلتر شده و به مخاطبان تحویل داده نمی‌شوند. همچنین، به دلیل اینکه مردم ممکن است به دلایل مختلف آدرس ایمیل خود را عوض کنند، در صورت عدم آپدیت مداوم فهرست ایمیل‌ها نرخ ایمیل‌های دریافت نشده (undelivered) افزایش خواهد یافت؛ بنابراین، برای داشتن یک کمپین ایمیلی موفق، به طراحی و فهرست ایمیل‌ها توجه ویژه‌ای کنید.

• مشکلات مربوط به طراحی ایمیل:

عدم نمایش صحیح ایمیل‌ها بر روی دستگاه‌های مختلف مانند موبایل یا تبلت می‌تواند موجب اذیت شدن کاربران شود که این آزردگی ممکن است به حذف ایمیل یا لغو اشتراک مخاطبین منجر شود.

سایت داینامیک،سایت استاتیک

سایت داینامیک (پویا) و سایت استاتیک (ایستا)

برای دانستن ویژگی های سایت های داینامیک و استاتیک ابتدا باید مفهوم کلی سایت را بدانیم وسپس سایت ها را تقسیم بندی و به ویژگی های بارز آن بپردازیم.

وب سایت ها مجموعه ای از صفحات هستند که در فضای اینترنت قرار دارند و در آنها اطلاعات مختلفی اعم از : متن ها، تصاویر، فیلم ها، فایل های صوتی و… وجود دارد.

به طور کلی نیز ما دو نوع سایت داریم : سایت داینامیک (Dynamic Site) یا پویا و استاتیک (Static site) یا ایستا.

وب سایت های استاتیک حاوی تعداد ثابت صفحات و قالب وب سایت ثابت است که اطلاعات را به مشتری ارائه می دهد. این نوع از وب سایت ها از HTML و CSS کد گذاری شده در یک ویرایشگر متنی ایجاد می‌شوند . مثال یک سایت سازمانی، سایت موسسه و غیره

آنها می توانند طراحی دقیق چند رسانه ای و حتی فیلم ها را ارائه دهند. با این وجود، اصولا سایتهای ایستا یا استاتیک، سایتهایی هستند که ضرورتی برای تغییر مداوم اطلاعات آنها احساس نمی شودو معمولا این وب سایت‌ها تنها جهت معرفی محصولات یا خدمات به کاربرد هستند . هزینه طراحی ابن نوع سایت کمتر از نوع دیگر است ولی در صورتی که بخواهید تغییری در وب سایت ایجاد کنید حتماً باید از طراح سایت بخواهید این کار را انجام دهد چون وب سایت پنل مدیریتی ندارد. و قاعدتا برای به روز رسانی از شما هزینه ای دریافت می شود.

وب سایت های پویا یا داینامیک می توانند محتوای صفحه وب را در حالی که صفحه در مرورگر سرویس گیرنده اجرا می شود به صورت پویا تغییر داد. این نوع وب سایت ها از برنامه نویسی سمت سرور مانند PHP،   Asp.NET و JSP و غیره استفاده می کنند. و برای ذخیره داده‌ها از پایگاه داده مانند SQL و غیره استفاده می کنند. به عنوان مثال سایت های تجارت الکترونیک، فرم‌های آنلاین، سایت‌های فروشگاهی ، سایت های شبکه های اجتماعی و غیره

هزینه های طراحی سایت و نگهداری اینگونه وب سایت ها بیشتر از سایت های استاتیک بوده ولی هزینه های بعدی را در پی نخواهد داشت.

علاوه بر این تقسیم‌بندی دیگری نیز می توان انچام داد که در حد وسط سایتهای داینامیک و سایتهای استاتیک است، که می توان به آن سایتهای نیمه داینامیک گفت.در سایتهای نیمه داینامیک، ضرورتی جهت تغییر محتوا و اطلاعات سایت دیده نمی شود، اما ارائه خدماتی نظیر ارتباط با مشتری از طریق فرم های خاص و یا ارائه خدمات و کالاهای ثابت از طریق وب سایت را می توان با برنامه نویسی بخشی از سایت فراهم نمود.

البته که استفاده و به کارگیری سایت های استاتیک منسوخ شده است اما هنوز برخی از افراد ممکن است برایشان این سوال پیش بیاید که تفاوت سایت استاتیک و داینامیک چیست ؟

مزایای وب سایت های استاتیک :

حجم پائین محتویات

سرعت بارگذاری load بالا

امنیت بالا

معایب وب سایت های استاتیک :

هزینه های بروزرسانی بالا

عدم انعطاف پذیری

نبود امکانات مدیریتی

لزوم ارتباط با طراح وب سایت جهت بروزرسانی

وقت گیر بودن اعمال تغییرات در وب سایت

طراحی وب سایت های داینامیک هزینه اولیه بیشتری خواهند داشت و با استفاده از سیستم مدیریت محتوا به مدیر وب سایت اجازه می دهد تا اطلاعات و محتویات را در هر زمان به راحتی تغییر دهند و یا صفحه ای به وب سایت اضافه کند ولی هزینه بعدی در پی نخواهد داشت.

. در وب سایت های داینامیک با کمک سیستم مدیریت محتوا به مدیر سایت این امکان داده می‌شود تا در هر زمان و بدون نیاز به دانش برنامه نویسی محتویات سایت را تغییر دهد.

مزایای وب سایت های داینامیک :

به روزرسانی سریع توسط مدیر وب سایت بدون نیاز به دانش برنامه نویسی

گنجاندن حجم وسیعی از اطلاعات در وب سایت

صرفه جویی در زمان و هزینه بروز رسانی وب سایت

انعطاف پذیری بسیار بالا

توزیع مدیریت وب سایت بین چند کاربر (بدون محدودیت )

امکان اضافه کردن امکانات سفارشی

معاییب وب سایت های داینامیک :

هزینه اولیه بالاتر

> در صورتی که استاندارهای کد نویسی رعایت نشود و هاست مناسب وب سایت نباشد سرعت بارگذاری پایینی دارند.

بازاریابی آنلاین و مزایا و معایب آن

بازاریابی اینترنتی (آنلاین) چیست؟

بازاریابی به هر فعالیت جذب و حفظ مشتری گفته می شود و با گسترش فضای اینترنتی و آنلاین، بازاریابی اینترنتی (آنلاین) در واقع همان جذب و حفظ مشتری به صورت اینترنتی است.

در کسب و کارهای سنتی، بعد از راه اندازی کسب و کار، مهم ترین مسئله، جلب و حفظ مشتریان است که در قدم اول صاحبان مشاغل به آن می پردازند و به این فرآیند در اصطلاح، “بازاریابی” گفته می شود. امّا امروزه دیگر کسب و کارها کم کم جنبه سنتی خود را از دست داده اند. با حضور چشمگیر اینترنت در فضای معمولی زندگی انسان ها، کسب و کارها نیز میل به ورود در این فضاها را پیدا کرده اند و حضور کسب و کارهای اینترنتی به طبع بازاریابی اینترنتی را نیز می طلبد. در واقع همان جذب و حفظ مشتری به صورت اینترنتی را بازاریابی اینترنتی می گویند.

بازاریابی اینترنتی نیز همانند بازاریابی سنتی باید توسط بازاریابان اینترنتی صورت بگیرد. شما در راه می توانید از آژانس های بازاریابی دیجیتال و بازاریابی اینترنتی کمک بگیرید.

بازاریابی آنلاین و مزایا و معایب آن