تجارت الکترونیک چه کاربردی دارد؟
در این عنوان تجارت الکترونیک میتوانید شما به یکسری از سوالات خود پاسخگو باشید و برای راه انداری کسب کار خود در زمینه ی شغلی خود از این راه استفاده کنید
تجارت الکترونیک
تجارت الکترونیک راه‌اندازی مسیریاب، نصب و راه اندازی شبکه افزار‌ها و ایجاد کسب و کار الکترونیکی می باشد
تجارت الکترونیک، در دهه‌ی ۱۹۶۰ و از طریق یک مبادله‌ی الکترونیکی داده‌ی (EDI) بر روی شبکه‌های ارزش افزوده (VANs) معرفی شده است و با افزایش دسترسی به اینترنت و فروشندگان آنلاینِ در دهه‌ی ۱۹۹۰ و اوایل دهه‌ی ۲۰۰۰، رشد کرد. وب‌سایت آمازون، کار خود را در سال ۱۹۹۵ و در گاراژ جف بزوس به عنوان کسب‌و‌کار حمل‌و‌نقلِ کتاب شروع کرد.
یا وب‌سایت EBay که امکان خرید و فروش آنلاین میان مصرف‌کنندگان را فراهم می‌کند، در سال ۱۹۹۵ مزایده‌های آنلاین را به سراسرجهان معرفی کرده است و در سال ۱۹۹۷ و با استقبال شدید از عروسک‌های Beanie Babies، شهرت و محبوبیت بسیار زیادی دریافت کرد. با افزایش تعداد کاربران اینترنتی، بسیاری از مردم که در این کارمشغول هستند در این باورند که به زودی تجارت الکترونیک به روش انجام معاملات تجاری تبدیل می‌شود.
تجارت الکترونیک مانند هر تکنولوژی دیجیتالی که بر مصرف‌کننده استوار است، در طول سال‌ها رشد یافته است. با پیشرفته شدن دستگاه‌های تلفن همراه، تجارت گوشی همراه دربازار مختص خود راه پیدا کرده است. با پیدایش سایت‌هایی مانند فیس‌بوک و پینترست، شبکه‌های اجتماعی برای تجارت الکترونیک تبدیل شده‌اند. برای نمونه، از سال ۲۰۱۴، در فروش‌های انجام شده بر روی پلت‌فرمِ تجارت الکترونیshopiye ، که به دلیل تبلیغات موجود بر روی شبکه‌های اجتماعی بوده است و ۸۵ درصد خریداران با استفاده از تبلیغات بر روی فیس‌بوک به این پلت‌فرم هدایت شده‌اند.
بازار فرصت بزرگی را برای کسب‌و‌کارها فراهم کرده است تا ارتباط خود با مشتری را بهبود یابد و بازار خود را در دنیای آنلاین گسترش بدهد. سال ۲۰۱۳، میزان فروش جهانیِ تجارت الکترونیک، به ۱.۲ تریلیون به مبلغ ۱۰۰۰ میلیارد دلار رسید و میزان فروش گوشی تلفن همراه در ایالات متحده ، به ۳۸ میلیارد دلار رسید. ۴۰ درصد از کاربران اینترنت در مجموع ۱ میلیارد نفر، کالاهای مورد نیاز خود را به صورت آنلاین خریداری کرده‌اند. این ارقام همچنان رشد خواهند کرد، زیرا استفاده از گوشی همراه و اینترنت، هم در ایالات متحده و هم در بازارهای در حال توسعه در سراسر جهان، در حال گسترش می باشد.
مشاوره تجارت الکترونیک
در تجارت الکترونیک چهار دسته‌بندی وجود دارد که عبارتند از: B2B، B2C، C2B و C2C.
- تجارت به تجارت –B2B شرکت‌هایی هستند که با یکدیگر تجارت انجام می‌دهند. مثال، تولیدکنندگانی که محصول خود را به توزیع‌کنندگان می‌فروشند و عمده‌فروشانی که محصولاتی را به خرده‌فروشان می‌فروشند.
- تجارت به مصرف‌کننده –B2C تجارت‌هایی هستند که که از طریق فروشگاه‌های اینترنتی و بدون نیاز به هر گونه تعامل انسانی، کالاهایی را به عموم مردم می‌فروشند. این تصوری است که بیشتر عموم از مرم «تجارت الکترونیک» دارند. مانند فروشگاه آمازون
- مصرف‌کننده به تجارت –C2B در تجارت الکترونیک C2B، مصرف‌کنندگان پروژه‌ای با بودجه‌ای مشخص‌شده به صورت آنلاین ارسال می‌کنند و شرکت‌ها برای انجام آن پروژه، پیشنهاد قیمت می‌دهند. سپس مصرف‌کننده پیشنهادهای قیمت را بررسی می‌کند و شرکت مورد نظر خود را انتخاب می‌کند.
- مصرف‌کننده به مصرف‌کننده –C2C این نوع تجارت، در تبلیغات دسته‌بندی‌شده‌ی آنلاین، انجمن‌ها یا بازارهایی انجام می‌شود که افراد در آن می‌توانند با یکدیگر، کالا خرید و فروش کنند.
مزایای تجارت الکترونیک
1-مزایای تجارت الکترونیک برای مشتریان :
- صرفه‌جویی در زمان
- وجود طیف وسیعی از گزینه‌های مختلف
- راحتی در مقایسه
- راحتی در یافتن بررسی‌ها و نظرات
- کوپن‌ها و تخفیف‌ها
2-تجارت الکترونیک برای کسب کارها :
- افزایش پایگاه مشتریان
- افزایش فروش
- دسترسیِ ۲۴ ساعته در ۳۶۵ روز سال
- گسترش حوزه‌ی تجارت
- ساده شدن پرداخت‌های دوره‌ای
- تراکنش‌های فوری
معایب تجارت الکترونیک
1-معایب تجارت الکترونیک برای مشتریان :
- حریم خصوصی و امنیت
- کیفیت
- هزینه‌های پنهان
- تاخیر در دریافت کالا
- نیاز به اینترنت
- نبود تعامل شخصی
2-معایب تجارت الکترونیک برای کسب و کار :
- مسائل امنیتی
- مسائل پرداختی و مالی
- نیاز به تخصیص هزینه‌ی بیشتر برای زیرساخت‌های تجارت الکترونیک
- ارجاع کالا و خدمات پس از فروش
- وجود خدمات اینترنتی کافی
- نگهداریِ مستمر
تجارت الکترونیک برای تقویت و کنترل فرایندهایی مانند کسب و کار ، که امروزه این فرایندها با استفاده از تکنولوژی‌های مبتنی بر وب توسعه می‌یابند