تجارت آنلاین
تجارت الکترونیک چیست ؟
اولین کار در بررسی یک موضوع داشتن تعریفی جامع و استاندارد از آن موضوع می باشد. با توجه به جدید بودن رشته فناوری اطلاعات و به طور خاص، تجارت الکترونیک هنوز تعریف واحد و کلی ندارد . یک تعریف ساده از تجارت الکترونیک: انجام هرنوع معاملات تجاری، از طریق ابزارهای الکترونیکی مانند اینترنت، تلفن، تلویزیون، کامپیوتر و گوشی‌های هوشمند را تجارت الکترونیک می‌گوییم.
تعاریف تجارت الکترونیک از بینش های مختلف :
- بینش ارتباطات: تجارت الکترونیک رساندن کالا، خدمات، اطلاعات و یا پرداخت پول به وسیله ی شبکه‌های کامپیوتری و یا هر وسیله الکترونیکی دیگر می باشد.
- بینش فرآیند تجارت: تجارت الکترونیک کاربرد فناوری در فرآیند تجارت می باشد.
- بینش خدمات: تجارت الکترونیک ابزاری است که نیاز مندی های مشتریان، شرکت ها و مدیران را در جهت رسیدن به کیفیت بهتر، سرعت بالاتر و خدمات باکیفیت تر را با هزینه کمتر محقق می سازد.
- بینش آنلاین: تجارت الکترونیک توانایی خرید، فروش، عرضه،تقاضا، مبادله محصولات و اطلاعات از طریق اینترنت و یا هر شبکه آنلاین دیگر را فراهم می‌سازد.
مزایا تجارت الکترونیک
- راه اندازی یک تجارت به صورت آنلاین مزایای بسیاری دارد. اما به‌صورت خلاصه می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- مردم از سراسر دنیا به تجارت شما دسترسی دارند.
- تجارت شما ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته در اختیار مشتریان است.
- خدمات و سرویس رسانی به مشتری به‌روز‌رسانی و بهینه می‌گردد.
- هزینه‌های تجارت آنلاین بسیار کمتر از کسب و کار سنتی و آفلاین است.
- ارسال تولیدات به‌سرعت انجام می‌شود.
- کاغذ کمتری مصرف می‌گردد و صرفه جویی می‌شود.
- شما می‌توانید کسب و کار خود را از هر گوشه از جهان مدیریت کنید.
- شما می‌توانید در هر شرایطی و به صورت آزادانه کار کنید.
مراحل راه اندازی تجارت الکترونیک
- ثبت دامین
- طراحي سایت حرفه ای
- خرید فضای اينترنتی
- پرداخت الکترونيکي
- ایجاد و تأمین امنيت وب سايت برای مشتریان
- بازاريابي، تبلیغات و جذب مشتریان
مزایای تجارت الکترونیک چیست؟
- قابلیت کاهش قیمت محصولات
- جهانی شدن فعالیت شرکتها
- افزایش تعداد مشتریان از طریق بازاریابی
- امکان خرید بصورت آنلاین و در هر ساعت از شبانه روزنلا
- گسترش فعالیتهای شرکت در سطح ملی و بین‌المللی
- امکان مقایسه سریع و به موقع قیمت محصولات توسط مشتریان
- تسهیل حمل و نقل عمومی و کاهش هزینه‌های ارتباط از راه دور
- دسترسی مشتریان به اطلاعات مربوط و مفصل در عرض چند ثانیه
- کمک به شرکتهای کوچک برای مقابله و رقابت با شرکتهای بزرگ
- تهیه مواد و خدمات مورد نیاز در کمترین زمان ممکن از سایر شرکتها
- ایجاد انتخابهای گسترده برای مشتریان و در نتیجه رضایتمندی آنها
- امکان تعامل و برقراری ارتباط میان مشتریان و مبادله نظرات و مقایسه تجربیات آنها
- امکان کار در منزل و کاهش نیاز به طی کردن مسافتهای درون شهری و به تبع آن کاهش ترافیک و آلودگی
- حذف واسطهها و کوتاه کردن کانالهای بازاریابی و در نتیجه تولید محصولات با قیمت نهایی کمتر و سود بیشتر
- امکان استفاده مردم در سراسر دنیا اعم از کشورهای صنعتی و در حال توسعه و مناطق روستایی و دورافتاده
کاربرد تجارت الکترونیک
تجارت الکترونیکی در سطح وسیعی کاربرد دارد به این معنا که نه تنها شامل خرید و فروش از طریق اینترنت است؛ بلکه شامل سایر جنبه‌های فعالیت تجاری مانند تهیه لیست از کالاها، مدیریت تولید، تهیه، توزیع، جا به جایی کالاها و همچنین خدمات پس از فروش می‌شود.